Formulário de reclamação de produtos – Oyshi | Salgados de mandioca congelados – Distribuidor, representante, food service

Formulário de reclamação de produtos informada pelo cliente

Seu nome:

Seu e-mail:

Data da reclamação:

Cidade:

Estado:

Cliente:

Código do cliente:

Recolhimento do produto?

Produto sob reclamação: (Código, nome, gramatura, linha)

Quantidade que apresentou problema (Pacote/unidades)

Quantidade de posse do cliente (Pacotes/unidades)

Lote

Data de fabricação

Modo de preparo:

Anexos:

Descrição do problema:

Obs.: A reclamação será válida se todos os campos estiverem preenchidos com os dados solicitados.

Informar o cliente para reservar o produto da reclamação para provável recolhimento e realização de testes*, a não reserva implica na não realização de possível troca de produto.

* O produto será testado e investigado de forma técnica na indústria, checando as informações relatadas pelo cliente, ficando claro que pode não haver reposição ou ressarcimento de acordo com o resultado da investigação.